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“A tecnologia não é nada. O que é importante é que tenhas fé nas pessoas, que basicamente são boas e inteligentes, e se lhes deres ferramentas, elas vão fazer coisas maravilhosas com elas.” Por Steve Jobs, cofundador do Apple Inc.
A finalidade de uma empresa é criar valor para seus clientes, acionistas, funcionários, parceiros de negócios e a própria sociedade. Para obter sucesso sustentado nessa missão, a empresa deve alcançar uma vantagem competitiva sobre seus concorrentes. Essa vantagem é gerada a partir de seus recursos. É aqui que as tecnologias da informação (TI) desempenham um papel de liderança, estendendo as habilidades atuais de uma empresa. Estamos convencidos de que podemos acompanhá-lo nesse processo de inovação e diferenciação para garantir que sua empresa possa obter uma vantagem competitiva sustentável ao longo do tempo através de uma combinação apropriada de tecnologias da informação (TI). Mais a criação de valor não é nada abstrato, deve se refletir em suas demonstrações financeiras.
O ambiente em que a empresa opera é altamente dinâmico e competitivo, o que exige grande adaptabilidade, flexibilidade e agilidade. Os clientes têm cada vez mais e melhor informação para decidir e meios mais eficientes para tomar decisões de compra mais inteligentes. A maneira em que uma empresa pode se sustentar ao longo do tempo é criar sistematicamente valor no momento, no local e no formato que for mais conveniente para eles.
Essa criação de valor deve surgir da execução deliberada de ações proativas e inovadoras, capazes de gerar benefícios que excedam os de sua concorrência (vantagem competitiva) e consiga se diferenciar dos demais.
Existem várias e muito criativas maneiras de gerar valor. Alguns exemplos de proposições de valor podem ser:
Essa vantagem competitiva, da qual é possível gerar valor de maneira a diferenciar e exceder a sua concorrência, exige que a empresa seja capaz de gerá-lo. Para isso, deve basear-se nos recursos que possui e no melhor uso possível deles através de uma cadeia de valor eficiente.
É aqui que as tecnologias da informação (TI) permitem que você estenda suas capacidades atuais à medida que são selecionados adequadamente, usados de maneira ideal e alinhados a um plano estratégico apropriado.
Todos os recursos de uma empresa (sejam pessoas, ativos, processos, informações, etc.) devem estar perfeitamente alinhados e integrados, de modo que o resultado de seu uso contribua para ampliar as capacidades da própria companhia. Mais o resultado não é outra cousa mais que o valor gerado e entregue adequadamente aos seus clientes. A tecnologia da informação contribui ativamente para tornar essa cadeia de valor distinta (única), integrando de maneira ideal todas as suas partes, concentrando-se no que é realmente importante para o negócio ademais que seja sustentável ao longo do tempo.
