Esta seção descreve os serviços mais relevantes associados à aquisição, administração e controle de dispositivos do usuário final em um ambiente corporativo ou comercial.
Recomendação, assistência durante a fase de aquisição e configuração de equipamentos de negócios do usuário final, como computadores desktops, laptops, desktops virtuais (VDI, Thin Clients etc.), dispositivos móveis e impressoras, entre outros.
Definição e implementação de políticas para o uso de equipamentos de usuário final, incluindo o conceito (BYOD – Traga seu próprio dispositivo).
Consideração dos seguintes aspectos relevantes associados as equipes de usuários finais: